Facebook, WhatsApp et Instagram en panne : que s’est-il passé ?

Publié le mardi 5 octobre 2021 | Autre presse

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Pendant plus de sept heures, les réseaux sociaux appartenant à Facebook se sont retrouvés complètement hors-service. Ce matin, les choses étaient revenues à la normale.Hier, Facebook a connu une panne d’envergure mondiale, la plus grosse de son histoire. En plus du réseau social au logo bleu, c’est Messenger, Instagram, et WhatsApp qui sont restés inaccessibles pendant plus de sept heures, entre 17 heures et un peu plus de minuit en France.

Une erreur interne
Lundi soir, c’est par le biais de son blog officiel, mais aussi sur Twitter, que le géant américain a confirmé la panne. Il s’est en revanche bien gardé d’en préciser les raisons. L’explication est venue un peu plus tard dans la soirée, lorsque des employés anonymes de Facebook ont expliqué à Reuters avoir perdu les accès à leurs propres outils de travail. Selon eux, il s’agirait d’une erreur interne mettant en cause les serveurs DNS (Domain Name System). Concrètement, ces services permettent de transformer un nom de domaine (comme facebook.com), en une adresse IP lisible par un ordinateur. En temps normal, ils assurent ainsi le lien entre les adresses URL tapées par les internautes, et les pages web visitées.

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